Il nous fait tellement plaisir de bien vous servir et de vous offrir des bijoux spectaculaires pour réussir vos événements spéciaux.
Mais pour mieux réaliser vos désirs nous devons vous faire part de nos politiques et conditions :
Nous acceptons les commandes en provenance du Canada seulement.
Nous nous réservons le droit de refuser les commandes en régions éloignées.
Livraison:
Vos produits seront expédiés en mode sécuritaire et express à vos frais. Dans les principales villes du Québec notre transporteur principal est Dicom/GLS et vous offre une livraison du Lundi au Vendredi en 24h a 48h. Un code de suivi de votre commande vous sera fourni par courriel, sauf si nous vous offrons la livraison gratuite. Dans certaines circonstances et pour les autres régions Canadiennes il est possible que nous expédions vos Bijoux via Postes-Canada. Si vous choisissez la livraison gratuite, vous ne pourrez exiger un délais rapide de livraison et vous devrez attendre un minimum de 30 jours (débutant avec la date de l’envoi du colis) avant de faire une réclamation. Nous ne sommes pas responsables des délais dû à des difficultés de livraison, météo, panne ou retard du transporteur.
Responsabilité:
Il est de votre responsabilité de fournir des coordonnées de livraison complètes et valides.
Les frais d'expédition et de retour ne sont pas remboursable et demeurent votre responsabilité
si vous refusez votre colis ou si le transporteur est incapable de livrer votre colis dû a une mauvaise adresse.
Important:
Nous nous réservons le droit de refuser, annuler et rembourser une commande si nous avons des doutes sur la transaction.
Nous nous réservons (au besoin) un délais de 3 a 10 jours suivant votre commande pour procéder à l’expédition afin d’éviter la fraude et que votre paiement soit effectif. Si vous avez besoin de votre commande rapidement, n’hésitez pas a nous écrire a ce sujet et il nous fera plaisir de vous aider dans la mesure du possible.
Aucun échange, aucun remboursement. Sauf si vous ne recevez pas votre commande ou si le produit arrive a destination abimé.
Dans une telle situation, nous vous demandons de communiquer avec nous par courriel dans les plus brefs délais après la réception du colis. Nous pourrions refuser votre requête si vous tardez a déclarer la situation.
Mais pour mieux réaliser vos désirs nous devons vous faire part de nos politiques et conditions :
Nous acceptons les commandes en provenance du Canada seulement.
Nous nous réservons le droit de refuser les commandes en régions éloignées.
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Nous nous réservons (au besoin) un délais de 3 a 10 jours suivant votre commande pour procéder à l’expédition afin d’éviter la fraude et que votre paiement soit effectif. Si vous avez besoin de votre commande rapidement, n’hésitez pas a nous écrire a ce sujet et il nous fera plaisir de vous aider dans la mesure du possible.
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Dans une telle situation, nous vous demandons de communiquer avec nous par courriel dans les plus brefs délais après la réception du colis. Nous pourrions refuser votre requête si vous tardez a déclarer la situation.